Mua hàng công nghệ cũ giá rẻ an toàn qua mạng
Bài viết sử dụng đăng trên website 24h.com.vn
Cùng với sự bùng nổ của thương mại điện tử, mua hàng qua mạng đã không còn xa lạ với người tiêu dùng.Bất kể khoảng cách địa lý, chỉ với một cú click chuột, khách hàng vừa có thể lựa chọn mặt hàng theo ý muốn với giá mềm hơn hẳn, lại vừa tiết kiệm thời gian đi lại, vận chuyển cùng nhiều tiện ích khác.
Nỗi lo từ mua hàng qua mạng
Sức hấp dẫn là vậy, song hiện nay mua hàng online tại Việt Nam vẫn tồn tại hạn chế khiến nhiều người tiêu dùng e ngại. Nguyên nhân chủ yếu ở khâu giao hàng – thanh toán không được quản lý chặt chẽ, trách nhiệm. Không ít trang web còn lợi dụng việc kinh doanh hàng hoá qua mạng để lừa đảo khách hàng. Dẫn tới tình trạng nhiều khách hàng mất tiền nhưng không nhận được hàng hoặc hàng không như ý, quá “đát”, hư hỏng, trầy xước mà không thể đổi lại được.
Thêm vào đó là hành lang pháp lý bảo vệ người tiêu dùng mua hàng qua mạng của các đơn vị bán hàng còn chưa đầy đủ. Việc kiện tụng, khiếu nại một món hàng không bảo đảm chất lượng chưa được giải quyết thấu đáo. Khách hàng khi gặp sự cố hầu như không biết kêu ai, đành phải “ngậm bồ hòn làm ngọt”. Do đó, không ít người tiêu dùng đã trở về cách thức mua hàng truyền thống, tức nhìn thấy hàng tận mắt, chọn lựa tận tay, “tiền trao, cháo múc” mặc dù phải chấp nhận nhiều điểm bất tiện.
Địa chỉ mua hàng giá rẻ an toàn qua mạng
Ra mắt cách đây không lâu, Sieuthihangcu.com của công ty Sáu Ông Sao nhanh chóng được ghi nhận là địa chỉ mua hàng công nghệ giá rẻ uy tín. Với sức hút mạnh mẽ từ các mặt hàng laptop cũ, điện thoại cũ, máy tính bảng cũ… chất lượng tốt, website có lượng khách truy cập khá cao, lên tới hơn 10.000 người/ngày và một khối lượng lớn khách đặt hàng online, mua hàng từ xa như Hà Nội và các tỉnh miền Bắc khác. Chính vì vậy việc đảm bảo an toàn khi giao hàng và thanh toán là yếu tố quyết định sự thành công của công ty.
Xuất phát từ việc hiểu rõ được những nguyên nhân gây nên mối lo ngại của khách đặt hàng online, Sieuthihangcu.com đã có sự bứt phá đầu tư trong khâu quản lý tạo sự xác thực, rõ ràng trong việc mua bán, nhằm mang tới sự tin tưởng khi khách hàng mua hàng online.
Trước hết, để tạo điểu kiện cho khách hàng tìm kiếm được món hàng mình ưng ý, hình ảnh chi tiết sản phẩm trên website hoàn toàn là ảnh chụp thật 100% sản phẩm hiện bán tại công ty. Bên cạnh đó, mọi chi tiết sản phẩm được mô tả rõ ràng từ thông số kỹ thuật, phụ kiện đi kèm tới nhà sản xuất, chính sách bảo hành… để làm căn cứ cho khách hàng đánh giá khi nhận hàng.
Công ty cũng thành lập riêng một bộ phận bán hàng online chuyên trách việc nhận – xử lý thông tin đi đến – kiểm tra đóng gói trước khi gửi hàng. Đối với hàng hóa gửi đi xa, Sieuthihangcu.com đặc biệt lưu tâm, luôn kiểm tra kỹ càng trước khi gửi. Đây được xem là khâu quan trọng nhất hạn chế tối đa những vấn đề phiền phức gây mất thời gian cho khách hàng sau này.
Thêm vào đó, Sieuthihangcu.com đã và đang hợp tác với các công ty vận chuyển hàng hóa uy tín hàng đầu Việt Nam: EMS, Tín Thành, Viettel Post…, và đóng bảo hiểm hàng hóa cho các trường hợp bị thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển để đảm bảo có thể bồi thường và đổi trả sản phẩm cho khách hàng.
Đặc biệt với sự tích hợp phương thức thanh toán an toàn qua Bảo Kim, khách hàng không còn lo ngại về vấn đề “tiền mất tật mang” bởi sau khi nhận được hàng, kiểm tra và xác nhận đúng với yêu cầu, số tiền của khách hàng mới được chuyển tới tài khoản sử dụng của Sieuthihangcu.com.
Cách thức mua hàng online cũng được hướng dẫn cặn kẽ trên website, kèm theo sự rõ ràng trong địa chỉ, số điện thoại, họ tên người nhận và đặc biệt là số hotline hỗ trợ khách hàng khi gặp phải sự cố nhận hàng, thanh toán hay khiếu nại.
Sự rủi ro ở bất kỳ hình thức mua bán nào cũng có thể gặp phải. Song với cách thức hoạt động coi trọng chữ tín, quản lý chặt chẽ, thông tin rõ ràng minh bạch như trên, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng những dịch vụ này.
Nguyễn Toan